De acuerdo con algunos locatarios, el asalto habría ocurrido entre las 9:00 y 9:30 horas, cuando la tienda recién abría sus puertas, momento en el que dos sujetos armados aprovecharon para ingresar y encañonar a los empleados.

Posteriormente, los ladrones abrieron las vitrinas de la empresa Telcel y se llevaron todos los aparatos telefónicos que ahí almacenaban, en tanto que la vitrina de Movistar también fue objeto del robo pero sin llevarse todos los electrónicos.

Ya con el botín, los asaltantes salieron de la recién inaugurada tienda ubicada en la 4 Poniente, entre 3 Norte y 5 de Mayo, para darse a la fuga sin que nadie pudiera detenerlos.

Al lugar acudieron elementos de la Policía Municipal de Puebla, quienes se entrevistaron con los empleados del lugar y recolectaron las grabaciones de las cámaras de seguridad a fin de iniciar las pesquisas correspondientes e identificar a los responsables. Hasta el momento se desconoce el monto de lo robado.